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中國銀聯:“閃付”被盜刷可獲全額賠付
2019-04-06 09:47:26 來源:經濟日報

中國銀聯聯合商業銀行推動落實優化措施——

“閃付”被盜刷可獲全額賠付

中國銀聯將聯合商業銀行建立線上快速理賠通道,在云閃付APP安全中心上線快速賠付受理功能,提升持卡人賠付體驗

銀聯聯合各商業銀行為持卡人設置了專項補償金,建立“風險全額賠付”保障機制,對于正常用卡客戶發生的雙免盜用損失,經確認核實都可得到全額賠付

目前,小額免密支付也就是“閃付”在我國已經逐漸成為人們新的支付習慣之一,但也有持卡人擔心其支付安全問題。

對此,中國銀聯已與商業銀行聯合推動落實優化措施,“閃付”時出現損失的,切實縮短其賠付時限、提升賠付效率,確保持卡人被盜刷損失獲得快速賠付。如遭遇盜刷,銀聯完成審核后,最多于2個工作日內直接完成對持卡人的資金劃付。下一步,中國銀聯還將聯合商業銀行建立線上快速理賠通道,在云閃付APP安全中心上線快速賠付受理功能,進一步提升持卡人賠付體驗。

中國銀聯和商業銀行數據顯示,2015年業務開通以來,隔空盜刷風險比率為千萬分之二,遠低于萬分之一點一六的行業平均交易欺詐率。實例顯示,POS機盜刷尚是極少個例。因為,首先POS機盜刷條件苛刻,超過一定距離則沒有任何讀取反應,尤其在個人走動時,基本無法盜刷。其次,國家對于POS機有嚴格管控。

據介紹,申請POS機并非易事。在商戶開通環節,收單機構需要對申請人進行實名核驗,并將申請人身份與公安機關系統聯網核查,確認身份真實性。一旦識別出有虛假身份人員申請POS終端,將會被禁止準入。

“即使不法分子通過非法渠道獲取已完成實名登記的POS機,也很難逍遙法外,因為POS機可以定位追蹤。”支付專家表示,當發現可疑情況時,可鎖定不法分子與非法交易POS機的位置,查獲犯罪人員。

君合律師事務所合伙人祁達介紹,不法分子通過非法途徑使用虛假身份獲得的POS機作為工具侵犯他人合法權益,屬于違法行為,將受到法律嚴懲。

近年來,銀聯陸續發布多份文件,確保商戶交易信息真實、準確、可追溯。要求申請開展“雙免”(免密免簽)業務的商戶,必須在商戶平臺注冊登記。銀聯對注冊登記信息進行比對分析時發現不符的話,將不予入網開通,長期無交易的小額雙免用戶將被清理。同時,銀聯也要求收單機構進一步加強POS機管理,并加大對違規在網上或其他渠道非法售賣POS機的收單機構的處置力度。此外,銀聯已在加快推進POS機唯一標識改造工作。屆時,每臺POS機都將有自己唯一的身份編碼,可快速追溯和定位。

而且,銀聯與公安部門建立了專門溝通機制,同經偵條線、刑偵條線保持溝通聯系,配合公安部門及時打擊非法POS機售賣及POS機盜刷等違法犯罪行為。

為了讓更多持卡人安心使用,銀聯風險專家介紹,銀聯堅持了“五道防線控風險,風險損失全賠付”的原則,以保障持卡人用卡安全:

一是硬件技術方面,金融芯片具有高安全性。POS機終端和IC卡在交易過程中需要進行雙向認證,是目前全球支付領域安全等級最高的支付工具。據介紹,小額雙免的安全系數非常高,采用了支付標記化Token等先進技術,使風險能夠得到很好的控制,在安全性和便捷性上能夠做到更好的平衡。

二是商戶方面,嚴格甄選小額雙免商戶,規范終端布放管理,建立商戶及終端日常交易監測機制,為持卡人提供安全可靠的消費環境。

三是交易限額方面,小額雙免的交易限額定為境內1000元人民幣及以內,境外交易也都符合當地限額標準,確保風險在可控范圍內。

四是風險監測方面,銀聯及銀行對交易進行后臺風險監測,通過系統監測交易特征、識別可疑交易、暫停交易授權等多種防控手段,讓小額支付更安心。

五是損失賠付補償方面,為減少持卡人用卡安全顧慮,銀聯聯合各商業銀行為持卡人設置了專項補償金,建立“風險全額賠付”保障機制,對于正常用卡客戶發生的雙免盜用損失經確認核實都可以得到全額賠付,并通過客服等多種渠道明確告知持卡人。(記者陳果靜)


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